Svar på kommentaren till mitt tidigare inlägg:

Kära Herr Kålrot!
Det är fantastiskt roligt att du har halkat in på min blogg och faktiskt tagit dig tid att svara på mitt inlägg!
Trots att jag haft mitt fungerande tv-kort i flera år innan så kan jag kanske ha en förståelse för att något behöver justeras om man köper en ny box och/eller tv, det jag saknar är dock vetskap om att det skulle behöva aktiveras på något sätt och det är just det jag efterfrågar. Du skriver att detta ska ske per automatik men uppenbarligen så fungerar det inte alltid och det är den klausulen jag saknar i instruktionshäftet som medföljer CA-modulen.
Tex ”OM ditt kort inte fungerar så kan detta bero på att kortet behöver aktiveras, ta därför kontakt med COMHEM”, eller något liknande?! Vad tror du? Vinner jag något pris för bästa innovation för det här tipset?

Mvh Solan

Hej,

Tråkigt att det inte fungerade direkt när du kopplade in den nya tv:n. Då jag inte har några kunduppgifter är det svårt att svara på exakt vad som har hänt.

Jag misstänker att det som orsakat problem är att ditt programkort inte var knutet mot tv:ns inbyggda digitalbox, såkallad ”pairing”. Pairingen sker normalt per automatik och det är förstås svårt att svara på varför det inte har fungerat i ditt fall.

Om du skulle ha några frågor kring detta är du välkommen att ta kontakt med oss via Twitter (www.twitter.com/ComHemAB) eller genom att fylla i formuläret nedan.

http://www.comhem.se/comhem/-/417386/417386/-/index.html

Med vänlig hälsning
Johan
Kundservice